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112

Les lignes d’assistance sont gérées de manière centralisée et ne sont publiées qu’après vérification par une source officielle.

L'Institut propose un accompagnement psychologique, psychothérapeutique, psychodiagnostique et psychosocial pour les enfants, les adultes et les familles, ainsi qu'un travail spécialisé avec les professionnels de santé, les professionnels des métiers d'aide, les établissements de soins, les services sociaux et les organisations.

Nous travaillons dans les domaines de la psychologie clinique, de la psychothérapie, de la psycho-oncologie, de la psychosomatique, du développement de l'enfant, du travail social clinique et de la prise en charge psychosociale.

Il n'est pas nécessaire de savoir à l'avance quelle forme d'accompagnement précise vous recherchez.

Domaines spécialisés

La pratique de l'Institut se développe dans plusieurs domaines spécialisés de la psychologie médicale et clinique, de la prise en charge psychosociale et du travail social clinique.

Chaque domaine réunit différentes formes de travail selon la situation concrète et les besoins de la personne – consultation psychologique, psychothérapie, évaluation psychologique, travail avec la famille, accompagnement psychosocial, navigation des patients ou soutien aux professionnels.

Psychosomatique

Le corps, le vécu psychique et les relations n'existent pas séparément les uns des autres.

La psychosomatique étudie les relations complexes entre le fonctionnement corporel, le vécu psychique, les relations et l'environnement dans lequel vit la personne.

L'approche psychosomatique ne divise pas les maladies en « véritablement corporelles » et « psychologiques ». Elle part du principe que la personne vit la maladie simultanément à travers le corps, le psychisme, les relations et la vie sociale.

Le symptôme corporel est réel, que la médecine ait établi ou non une cause organique claire. L'absence d'explication médicale suffisante ne signifie pas non plus automatiquement que le symptôme a une cause psychologique.

Le travail psychologique peut être utile en cas de douleur chronique, de plaintes corporelles récurrentes, d'anxiété importante liée à la santé, d'adaptation difficile à la maladie, ou lorsque l'état physique est vécu dans un contexte de charge psychologique et existentielle importante.

En cas de maladie somatique avérée, le travail psychologique peut porter sur la manière dont la personne vit son corps, le traitement, les limitations, la dépendance au système médical et les changements dans les relations et la vie quotidienne.

Formes de travail

Important

L'approche psychosomatique ne signifie pas que la maladie est causée par les émotions, que les symptômes sont imaginaires, ou que la personne peut guérir grâce à la « pensée positive ».

Le travail psychologique ne remplace pas le diagnostic médical, le traitement et le suivi.

Maladie grave et chronique

Accompagnement psychologique et psychosocial au-delà du diagnostic précis.

La maladie grave ou de longue durée place la personne face à des défis qui vont au-delà du traitement médical.

Le diagnostic peut modifier le sentiment de sécurité, le rapport à son propre corps, la vie professionnelle, les rôles familiaux, la sexualité, la situation financière, l'autonomie et la représentation de l'avenir.

Dans certaines maladies, la personne doit s'adapter à un traitement prolongé et à un suivi médical. Dans d'autres, surviennent des limitations du fonctionnement physique ou un besoin d'aide dans la vie quotidienne. Parfois, la maladie évolue par périodes de stabilité relative suivies d'une aggravation, ce qui rend l'avenir difficile à prévoir.

L'accompagnement psychologique ne suppose pas que la personne doive « accepter » la maladie d'une certaine manière. La peur, la colère, la tristesse, l'incertitude, l'espoir et la difficulté à s'adapter aux changements peuvent être des réactions compréhensibles à une situation de vie réelle.

L'Institut travaille non seulement avec des personnes atteintes de maladies oncologiques, mais aussi avec des patients atteints d'autres maladies chroniques, évolutives, invalidantes ou socialement significatives.

Formes de travail

Important

L'accompagnement psychologique et psychosocial fait partie de la prise en charge globale et ne remplace pas le traitement médical, le suivi ou la réadaptation.

Crise, expérience traumatique et violence

Un accompagnement lorsque l'expérience vécue perturbe le sentiment de sécurité et les modes habituels de gestion.

Certains événements peuvent modifier brutalement le sentiment de sécurité et la capacité de la personne à utiliser ses modes habituels de gestion.

Il peut s'agir d'un accident grave, d'une violence subie, d'une perte soudaine, d'une situation médicale mettant la vie en danger, d'une dégradation soudaine de la santé, ou de tout autre événement vécu comme extraordinaire et difficile à intégrer.

Après une telle expérience peuvent apparaître de la peur, de l'insomnie, des souvenirs ou images intrusifs, une vigilance accrue, de l'irritabilité, l'évitement de certains lieux ou situations, des tensions corporelles, un retrait émotionnel, ou le sentiment que l'événement continue d'être présent, bien que le danger immédiat soit passé.

Toute réaction psychologique intense après un événement grave ne signifie pas nécessairement un trouble de stress post-traumatique. Certaines de ces réactions peuvent être une réponse naturelle à une expérience extraordinaire.

Le travail psychologique commence par la compréhension de la personne concrète – ce qu'elle a vécu, comment elle se sent au moment présent, comment l'événement influence son fonctionnement quotidien et de quel type de soutien elle a besoin.

Formes de travail

  • Consultation psychologique en cas de crise existentielle
  • Accompagnement psychologique après une expérience traumatique
  • Évaluation psychologique après une expérience traumatique
  • Psychothérapie individuelle
  • Soutien en cas de perte et de deuil
  • Soutien après une expérience médicale grave
  • Soutien aux professionnels après un cas difficile
  • Intervention psychologique de crise pour les équipes

Important

En cas de risque immédiat pour la vie ou la santé, de violence continue, de crise psychique grave, d'intentions suicidaires ou d'une autre situation d'urgence, le travail psychologique ambulatoire ne se substitue pas à l'aide médicale, psychiatrique ou autre aide compétente d'urgence.

Soins palliatifs et fin de vie

Un accompagnement pour le patient, les proches et les professionnels en cas de maladie avancée, de perte et de fin de vie.

Les soins palliatifs placent au centre la qualité de vie de la personne atteinte d'une maladie grave, évolutive ou mettant la vie en danger, et incluent une attention aux dimensions physiques, psychologiques, sociales et spirituelles du vécu.

Le travail psychologique à cette période ne vise pas nécessairement à ce que la personne « accepte la mort », s'y résigne ou en parle avant d'être prête.

Un patient peut avoir besoin de parler de ses peurs, un autre de sa famille, un troisième de questions pratiques concrètes, tandis qu'un quatrième peut préférer continuer à vivre son quotidien, sans que chaque rencontre ne se transforme en discussion sur la fin de vie.

L'autonomie, la dignité et la manière individuelle dont la personne comprend sa propre situation restent au centre.

Le travail psychologique inclut également les proches. Ils peuvent à la fois prodiguer des soins intensifs, éprouver la peur d'une perte imminente et devoir prendre des décisions pratiques dans une période de charge émotionnelle importante.

Le soutien aux professionnels de santé fait également partie de ce domaine. Les entretiens sur le pronostic, les objectifs du traitement, l'aggravation et la fin de vie comptent parmi les situations professionnelles les plus difficiles en médecine.

Formes de travail

Important

L'accompagnement psychologique fait partie de l'approche palliative, mais ne remplace pas les soins palliatifs médicaux spécialisés, le contrôle des symptômes physiques ou les décisions de l'équipe médicale.

L'espoir et un discours réaliste sur la maladie ne sont pas nécessairement contradictoires. Lorsque la situation médicale évolue, l'objet vers lequel la personne oriente son espoir peut également évoluer.

Travail social clinique et navigation des patients

Un accompagnement là où la maladie rencontre la famille, le travail, les droits sociaux et le système.

La maladie grave n'existe presque jamais uniquement comme un problème médical.

Elle peut affecter le travail et les revenus, la capacité à subvenir à ses propres besoins, les rôles familiaux, le besoin d'aide extérieure, la situation de logement, l'accès aux services sociaux et l'interaction avec différentes institutions.

Le patient et ses proches doivent souvent, en peu de temps, s'orienter dans un système complexe précisément au moment où ils disposent du moins de ressources physiques et psychologiques pour le faire.

Le travail social clinique considère la personne dans le contexte de la maladie, de la famille, de l'environnement social et du système de santé. L'objectif est d'identifier les besoins psychosociaux concrets, les ressources disponibles et les possibilités réalistes de soutien.

La navigation des patients facilite l'orientation et la coordination dans le système. Le professionnel ne prend pas de décisions à la place du patient, mais l'aide à comprendre les possibilités, à définir les prochaines étapes et à accéder aux institutions, spécialistes et formes de soutien appropriés.

Formes de travail

  • Évaluation psychosociale
  • Navigation des patients
  • Orientation dans les démarches devant le ТЕЛК et le НЕЛК
  • Orientation concernant les droits sociaux et les possibilités de soutien
  • Accompagnement en cas de changement de la capacité de travail
  • Accompagnement au retour au travail après une maladie grave
  • Évaluation des besoins de soins et de soutien au quotidien
  • Orientation vers les services sociaux et les ressources communautaires
  • Soutien aux proches et aux aidants
  • Évaluation de la charge liée aux soins
  • Coordination entre différentes formes de soutien sanitaire et social

Important

Le travailleur social clinique peut évaluer les besoins psychosociaux, fournir des informations, faciliter l'orientation et coordonner le soutien dans le cadre de sa compétence professionnelle.

Il ne remplace pas un médecin, un avocat, le ТЕЛК, le НЕЛК, le НОИ, l'АСП ou un autre organe administratif compétent et ne peut ni déterminer ni garantir le résultat d'une procédure médicale, administrative ou juridique.

Lorsque vous ne savez pas par où commencer

Parfois, la difficulté ne peut pas être classée dans une seule catégorie. Une maladie grave, par exemple, peut engendrer simultanément de l’anxiété, des changements dans les relations, des difficultés professionnelles, un besoin de soutien social et une charge pour toute la famille.

C’est pourquoi il n’est pas nécessaire de savoir à l’avance si vous avez besoin d’une consultation psychologique, d’une psychothérapie, d’une évaluation psychologique ou d’un soutien psychosocial.

Lors de la première rencontre, la situation peut être clarifiée et l’approche la plus appropriée pour la suite peut être discutée – travail psychologique ou psychothérapeutique, évaluation psychologique, soutien psychosocial, format de groupe ou orientation vers un autre spécialiste.

La personne ne doit pas entrer dans une catégorie prédéfinie. La forme de soutien est déterminée en fonction de la personne, de sa situation et de ses besoins concrets.