1. Disposiciones generales
El Instituto de Psicología Médica, Psicooncología y Psicosomática («el Instituto», «nosotros») respeta el derecho a la intimidad y se compromete a tratar de manera lícita, leal y transparente los datos personales de los visitantes de su sitio web, los pacientes, los participantes en formaciones y actividades, los colaboradores profesionales y todas las personas que se ponen en contacto con el Instituto.
La presente Política de privacidad describe qué datos personales podemos recoger, con qué fines los utilizamos, sobre qué base jurídica los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la legislación búlgara aplicable.
2. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Asociación «Instituto de Psicología Médica, Psicooncología y Psicosomática»
ЕИК: 208753525
Forma jurídica: Asociación
Domicilio social y dirección de gestión: 1142 Sofía, bul. «Prof. Frityof Nansen» n.º 23, entrada B, planta 1, apto. 11
Representante legal: Margarita Kirilova Tareyn
Teléfono: 0888271283
Correo electrónico: info@impps-bg.org
3. Qué datos personales podemos tratar
Según la manera en que utilice usted el sitio web o los servicios del Instituto, podemos tratar:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono y correo electrónico;
- información facilitada a través del formulario de contacto o en una consulta;
- datos necesarios para la inscripción en una consulta, formación, seminario, webinario u otra actividad;
- datos necesarios para la emisión de facturas, certificados u otros documentos;
- información técnica relacionada con el uso del sitio web, cuando se recoja mediante cookies u otras tecnologías.
Cuando una persona se dirige al Instituto en relación con un servicio psicológico, psicoterapéutico u otro servicio profesional, la información facilitada puede contener también datos relativos a la salud, que constituyen una categoría especial de datos personales en el sentido del RGPD. Estos datos solo se tratan cuando existe una base jurídica aplicable y con medidas reforzadas de confidencialidad y protección.
4. Con qué fines tratamos los datos personales
Los datos personales pueden tratarse para:
- responder a consultas y mantener la comunicación;
- organizar y gestionar consultas psicológicas, psicoterapia, evaluación psicológica y otros servicios solicitados;
- la inscripción y participación en formaciones, seminarios, webinarios, congresos y otras iniciativas;
- la emisión de documentos, certificados y documentos contables;
- el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales;
- la mejora del funcionamiento y de la seguridad del sitio web;
- el envío de información sobre las actividades, formaciones y eventos del Instituto, cuando la persona haya dado el consentimiento correspondiente.
El Instituto no utiliza la información facilitada para fines incompatibles con aquellos para los que fue recogida.
5. Datos relacionados con el trabajo psicológico y psicoterapéutico
La información facilitada en el contexto de una consulta psicológica, una evaluación psicológica o una psicoterapia se trata con un grado reforzado de confidencialidad.
Solo tienen acceso a ella los especialistas y las personas para quienes resulta necesario en relación con la prestación y la gestión del servicio correspondiente, y en la medida en que dicho acceso esté permitido por la ley.
La confidencialidad profesional solo puede limitarse en los casos previstos por la ley o cuando exista otra base jurídica aplicable para la revelación de información.
6. Base jurídica del tratamiento
Según el caso concreto, el tratamiento puede realizarse sobre la base de:
- su consentimiento;
- la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales;
- el cumplimiento de una obligación legal;
- el interés legítimo del Instituto, cuando no prevalezca sobre sus derechos y libertades;
- así como de la base correspondiente del art. 9 del RGPD, cuando se traten categorías especiales de datos personales.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
7. A quién pueden comunicarse los datos
El Instituto no vende ni cede datos personales a terceros para sus propios fines publicitarios.
Cuando sea necesario, los datos pueden comunicarse a proveedores de servicios técnicos, de alojamiento web, contables, de pago u otros que apoyan la actividad del Instituto y tratan la información con las garantías de protección adecuadas.
Los datos también pueden comunicarse a las autoridades públicas competentes cuando así lo exija la ley.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para alcanzar el fin para el que fueron recogidos, salvo cuando la ley exija un plazo mayor.
El plazo concreto depende del tipo de información, de la naturaleza del servicio prestado, de las relaciones contractuales y de los requisitos normativos aplicables.
Una vez desaparecida la base para su conservación, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan de forma adecuada.
9. Seguridad y confidencialidad
El Instituto aplica medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Se presta especial atención a la información relacionada con la salud mental y física y el contenido del trabajo profesional con los pacientes y clientes del Instituto.
10. Sus derechos
Conforme al RGPD, cuando concurran los requisitos legales correspondientes, tiene usted derecho a:
- obtener información sobre si tratamos sus datos personales y acceder a ellos;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de sus datos personales;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse a determinados tipos de tratamiento;
- recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, cuando proceda;
- retirar el consentimiento otorgado;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En Bulgaria, la autoridad de control es la Comisión de Protección de Datos Personales (КЗЛД).
11. Cookies y servicios externos
El sitio web puede utilizar cookies técnicamente necesarias, así como tecnologías analíticas u otras, cuando estén activadas y exista la base jurídica necesaria.
Cuando el uso de determinadas cookies requiera consentimiento, no deben activarse antes de que este se otorgue.
El sitio web puede contener contenidos o enlaces a plataformas y servicios externos. Al acceder a un sitio externo, el tratamiento de los datos personales se rige también por la política de privacidad del proveedor correspondiente.
12. Contacto en materia de datos personales
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o para ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
E-mail: info@impps-bg.org
Dirección: 1142 Sofía, bul. «Prof. Frityof Nansen» n.º 23, entrada B, planta 1, apto. 11
13. Modificaciones de la política
El Instituto puede actualizar periódicamente la presente Política de privacidad en caso de cambios en su actividad, en las tecnologías utilizadas o en la legislación aplicable.
La versión vigente se publica siempre en esta página.
Última actualización: 14.08.2026