1. Загальні положення
Інститут медичної психології, психоонкології та психосоматики („Інститут“, „ми“) поважає право на недоторканність приватного життя і зобов’язується обробляти особисті дані відвідувачів свого вебсайту, пацієнтів, учасників навчань та заходів, професійних партнерів і всіх осіб, які звертаються до Інституту, законно, добросовісно та прозоро.
Ця Політика конфіденційності описує, які особисті дані ми можемо збирати, з якою метою ми їх використовуємо, на якій правовій підставі ми їх обробляємо, скільки часу ми їх зберігаємо та які права ви маєте відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та чинного болгарського законодавства.
2. Адміністратор особистих даних
Адміністратором особистих даних є:
Об’єднання „Інститут медичної психології, психоонкології та психосоматики“
ЕИК: 208753525
Правова форма: Об’єднання
Юридична адреса та адреса управління: м. Софія 1142, бул. „Проф. Фрітьоф Нансен“ № 23, вх. Б, пов. 1, ап. 11
Представник: Маргарита Кирилова Тарейн
Телефон: 0888271283
Електронна пошта: info@impps-bg.org
3. Які особисті дані ми можемо обробляти
Залежно від способу використання вами сайту або послуг Інституту, ми можемо обробляти:
- імена;
- номер телефону та електронну пошту;
- інформацію, надану через контактну форму або при запиті;
- дані, необхідні для запису на консультацію, навчання, семінар, вебінар або інший захід;
- дані, необхідні для видачі рахунків-фактур, сертифікатів чи інших документів;
- технічну інформацію, пов’язану з використанням вебсайту, коли така збирається через файли cookie або інші технології.
Коли особа звертається до Інституту у зв’язку з психологічною, психотерапевтичною чи іншою професійною послугою, надана інформація може містити також дані про стан здоров’я, які становлять особливу категорію особистих даних у розумінні GDPR. Такі дані обробляються лише за наявності застосовної правової підстави та за умов посилених заходів конфіденційності та захисту.
4. З якою метою ми обробляємо особисті дані
Особисті дані можуть оброблятися для:
- відповіді на запити та здійснення комунікації;
- організації та адміністрування психологічних консультацій, психотерапії, психологічної оцінки та інших замовлених послуг;
- реєстрації та участі в навчаннях, семінарах, вебінарах, конференціях та інших ініціативах;
- видачі документів, сертифікатів та бухгалтерських документів;
- виконання договірних та законних зобов’язань;
- покращення роботи та безпеки вебсайту;
- надсилання інформації про діяльність, навчання та заходи Інституту, коли особа надала відповідну згоду.
Інститут не використовує надану інформацію для цілей, несумісних з тими, для яких вона була зібрана.
5. Дані, пов’язані з психологічною та психотерапевтичною роботою
Інформація, надана в контексті психологічної консультації, психологічної оцінки або психотерапії, обробляється з підвищеним рівнем конфіденційності.
Доступ до неї мають лише фахівці та особи, для яких це необхідно у зв’язку з наданням та адмініструванням відповідної послуги, і лише в тій мірі, в якій такий доступ допустимий законом.
Професійна конфіденційність може бути обмежена лише у передбачених законом випадках або коли існує інша застосовна законна підстава для розкриття інформації.
6. Правова підстава для обробки
Залежно від конкретного випадку обробка може здійснюватися на підставі:
- вашої згоди;
- виконання договору або вжиття заходів перед укладенням договору;
- виконання законного зобов’язання;
- легітимного інтересу Інституту, коли він не переважає над вашими правами та свободами;
- а також відповідної підстави за ст. 9 GDPR, коли обробляються особливі категорії особистих даних.
Коли обробка ґрунтується на згоді, вона може бути відкликана в будь-який час. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до нього.
7. Кому можуть надаватися дані
Інститут не продає та не надає особисті дані третім особам для їхніх власних рекламних цілей.
За необхідності дані можуть надаватися постачальникам технічних, хостингових, бухгалтерських, платіжних або інших послуг, які сприяють діяльності Інституту та обробляють інформацію за належних гарантій захисту.
Дані можуть надаватися також компетентним державним органам, коли це вимагається законом.
8. Скільки часу ми зберігаємо дані
Особисті дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення мети, для якої вони були зібрані, за винятком випадків, коли закон вимагає довшого строку.
Конкретний строк залежить від виду інформації, характеру наданої послуги, договірних відносин та застосовних нормативних вимог.
Після відпадання підстави для зберігання дані видаляються, знищуються або анонімізуються належним чином.
9. Безпека та конфіденційність
Інститут застосовує належні організаційні та технічні заходи для захисту особистих даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, розкриття чи знищення.
Особлива увага приділяється інформації, пов’язаній з психічним та фізичним здоров’ям та змістом професійної роботи з пацієнтами та клієнтами Інституту.
10. Ваші права
Відповідно до GDPR за наявності відповідних законних передумов ви маєте право:
- отримати інформацію про те, чи обробляємо ми ваші особисті дані, та доступ до них;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення своїх особистих даних;
- вимагати обмеження обробки;
- заперечити проти певних видів обробки;
- отримати свої дані у структурованому, широко використовуваному та придатному для машинного зчитування форматі, коли це застосовно;
- відкликати надану згоду;
- подати скаргу до компетентного наглядового органу.
У Болгарії наглядовим органом є Комісія із захисту особистих даних (КЗЛД).
11. Файли cookie та зовнішні послуги
Вебсайт може використовувати технічно необхідні файли cookie, а також аналітичні чи інші технології, коли вони активовані та наявна необхідна правова підстава.
Коли використання певних файлів cookie вимагає згоди, вони не повинні бути активовані до її надання.
Сайт може містити вміст або посилання на зовнішні платформи та послуги. При переході на зовнішній сайт обробка особистих даних регулюється також політикою конфіденційності відповідного постачальника.
12. Контакт щодо особистих даних
З питань щодо обробки ваших особистих даних або для реалізації будь-якого з ваших прав ви можете звернутися до нас за:
E-mail: info@impps-bg.org
Адреса: м. Софія 1142, бул. „Проф. Фрітьоф Нансен“ № 23, вх. Б, пов. 1, ап. 11
13. Зміни в політиці
Інститут може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни діяльності, використовуваних технологій або чинного законодавства.
Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.
Останнє оновлення: 14.08.2026 р.