Подкрепа за медицински специалисти

Грижата за хората, които се грижат за другите, е част от качествената медицинска грижа.

Институтът по медицинска психология, психоонкология и психосоматика предлага специализирана психологична подкрепа за лекари, медицински сестри, психолози, социални работници и други професионалисти, работещи в здравеопазването и помагащите професии.

Подкрепата е насочена към лекари, медицински сестри и акушерки, психолози и психотерапевти, социални работници, рехабилитатори и други помагащи специалисти, както и към медицински екипи и лечебни заведения. Особено значение подобна подкрепа има за специалисти, които работят в онкологията, реанимационната грижа, спешната помощ, педиатрията, неонатологията, психиатрията и други области с висока емоционална натовареност.

Работата с тежко болни пациенти поставя медицинските и помагащите специалисти в ситуации на високо емоционално натоварване. Ежедневният контакт със страдание, несигурност, загуба и смърт, трудните разговори с пациенти и близки, отговорността за решенията и ограниченията на медицината могат постепенно да се отразят върху професионалното и личното функциониране.

Подкрепата не е предназначена единствено за ситуации на професионално прегаряне — тя е пространство за осмисляне на клиничния опит, отношенията с пациентите и техните семейства, трудните професионални решения и собствените емоционални реакции, които присъстват в работата с човешкото страдание.

Индивидуална подкрепа за специалисти

Индивидуалните консултации са подходящи при натрупано професионално напрежение, емоционално изчерпване, трудности след загуба на пациент, конфликти в екипа или когато конкретен клиничен случай продължава да ангажира специалиста и след края на работния ден.

Работата е насочена към:

• професионално прегаряне и хронично натоварване;
• преживяване на безсилие, вина или професионална несигурност;
• трудни отношения с пациенти и близки;
• справяне със смъртта и загубата на пациент;
• баланс между емпатия и професионални граници;
• конфликти и напрежение в медицинския екип;
• възстановяване след особено тежък клиничен случай.

Балинтови групи

Балинтовата група създава защитено пространство, в което специалистите могат да мислят върху отношението между медицинския професионалист и пациента, а не единствено върху диагнозата и терапевтичните решения.

Работата с реални клинични ситуации позволява да бъдат разпознавани трудностите в отношенията, собствените емоционални реакции на специалиста и динамиката, която възниква между пациент, близки и медицински екип.

Групите са организирани както за отделни специалисти, така и по заявка на лечебни заведения и медицински екипи.

Супервизия

Професионално пространство за мислене върху практиката, отношенията с клиента и трудните случаи.

Супервизията е важна част от професионалното развитие на специалистите, които работят с хора. Тя предоставя защитено и конфиденциално пространство, в което могат да бъдат обсъждани клинични случаи, професионални затруднения, отношенията с пациенти и клиенти, както и собствените емоционални реакции на специалиста в процеса на работа.

Институтът по медицинска психология, психоонкология и психосоматика предлага индивидуална и групова супервизия за психолози, психотерапевти, социални работници, медицински специалисти и други професионалисти от помагащите професии.

Работата под супервизия е насочена към:

• обсъждане и разбиране на клинични случаи;
• трудности в терапевтичната или професионалната връзка;
• силни емоционални реакции към пациент или клиент;
• професионални граници и етични дилеми;
• работа със загуба, травма, тежко и хронично заболяване;
• работа с пациенти и семейства в кризисни ситуации;
• усещане за безсилие, блокиране или несигурност в работата;
• взаимодействие и конфликти в мултидисциплинарни екипи;
• осмисляне на собствената професионална роля;
• превенция на емоционалното изчерпване и професионалното прегаряне.

Задачата на супервизията е да разшири разбирането за случая и процесите, които се развиват в професионалната среща, и да подпомогне специалиста да взема по-информирани и професионално обосновани решения.

Супервизията в Института е предназначена за психолози, психотерапевти, социални работници, лекари, медицински сестри и други специалисти от здравните и помагащите професии, както и за професионални и мултидисциплинарни екипи. Тя е ценна за работещите в областта на психичното здраве, онкологията, психосоматиката, палиативните грижи, социалните услуги, закрилата на детето, работата с деца и семейства и други сфери, свързани с продължителен контакт с човешко страдание и уязвимост.

Индивидуална и групова супервизия

Индивидуалната супервизия позволява задълбочена работа върху конкретни случаи и професионални трудности и може да бъде еднократна консултация или регулярна част от професионалната практика.

Груповата супервизия добавя възможността за различни професионални гледни точки и споделен клиничен опит. Тя може да бъде организирана за предварително сформирана група или за екип на лечебно заведение, социална услуга или друга организация.

Супервизия за организации и екипи

Институтът предлага и супервизионни формати за болници, социални услуги, неправителствени организации и други структури, чиито екипи работят с пациенти, деца, семейства или хора в уязвимо положение. Форматът, честотата и продължителността се определят според професионалния контекст и потребностите на специалиста или екипа.

Подкрепа след тежко клинично събитие

Загубата на пациент, неочаквано влошаване, медицинска грешка или неблагоприятен изход могат да засегнат сериозно и професионалистите, които са участвали в грижата.

В такива ситуации Институтът организира индивидуална или екипна психологична интервенция, която създава възможност преживяното да бъде обсъдено и осмислено в професионална и защитена среда.

Целта не е формално разтоварване на напрежението, а подкрепа на специалистите и екипа при интегрирането на трудния професионален опит.

Комуникация с пациенти и близки

Предлагаме практически обучения и консултации по едни от най-трудните аспекти на медицинската комуникация:

• съобщаване на тежка диагноза;
• разговор за прогноза;
• комуникация при напреднало заболяване;
• разговор за края на живота;
• работа с тревожен или гневен пациент, или т. нар. „трудни“ пациенти;
• комуникация с близките;
• професионални граници.

Обученията се разработват според спецификата на конкретното отделение или лечебно заведение и включват работа с реални клинични ситуации.

Превенция на професионалното прегаряне

Институтът предлага възможност за дългосрочни програми за подкрепа на екипи. Те комбинират оценката на потребностите, регулярни групови срещи, Балинтови групи, супервизия, обучения и индивидуална психологична подкрепа.

Целта е да се работи не само с последствията от професионалното натоварване, но и с условията, отношенията и организационните процеси, които го създават или усилват.

За лечебни заведения и организации

Институтът разработва индивидуални програми за конкретни болници, клиники, отделения или организации след предварителна оценка на потребностите на екипа. Подкрепата може да бъде еднократна, краткосрочна или регулярна и да се провежда присъствено или онлайн според възможностите.

Да бъдеш професионалист не означава да останеш незасегнат от човешкото страдание. Способността на медицинския специалист да разпознава и осмисля собствените си реакции е част от професионалната компетентност и от устойчивостта на грижата. Грижата за специалиста е грижа и за неговия пациент.