Останнє оновлення: 14 серпня 2026 р.
1. Загальні положення
Ці Загальні умови регулюють використання вебсайту Об’єднання «Інститут медичної психології, психоонкології та психосоматики», а також основні умови доступу до представлених через нього послуг, навчань, подій та інших видів діяльності.
Використовуючи вебсайт, відвідувач приймає ці Загальні умови. Якщо для конкретної послуги, навчання чи події визначені спеціальні умови, вони застосовуються разом із цими Загальними умовами.
2. Дані про Інститут
Вебсайтом керує:
Об’єднання «Інститут медичної психології, психоонкології та психосоматики»
ЕИК: 208753525, місцезнаходження та адреса управління: м. Софія 1142, бул. «Проф. Фрітьоф Нансен» № 23, вх. Б, пов. 1, кв. 11
Далі організація для стислості називається «Інститут».
3. Діяльність Інституту
Інститут розвиває діяльність у сфері медичної та клінічної психології, психотерапії, психоонкології, психосоматики, клінічної соціальної роботи, раннього дитячого розвитку, навчання та професійного розвитку фахівців.
Через вебсайт може надаватися інформація про:
- психологічні консультації та психотерапію;
- клінічну та психологічну оцінку і психодіагностику;
- психоонкологічну та психосоціальну підтримку;
- підтримку для дітей, батьків і сімей;
- навчання, сертифікаційні та довгострокові програми;
- семінари, вебінари, конференції та інші професійні події;
- наукову, освітню та видавничу діяльність;
- публікації, інтерв’ю, експертні матеріали та інші інформаційні ресурси.
Конкретний обсяг, умови та ціна кожної послуги чи навчання зазначаються окремо, коли це застосовно.
4. Інформація на сайті не є індивідуальною консультацією
Матеріали, опубліковані на сайті, мають інформаційну, науково-популярну або освітню мету, якщо прямо не зазначено інше.
Публікації, інтерв’ю, відеоматеріали, відповіді на часті запитання та інший загальнодоступний контент не є індивідуальною психологічною, психотерапевтичною, медичною чи іншою клінічною консультацією.
Інформацію на сайті не слід використовувати для самостійного встановлення діагнозу, зміни чи припинення призначеного лікування.
У разі потреби в індивідуальній оцінці чи професійній допомозі слід звернутися по консультацію до відповідного кваліфікованого фахівця.
5. Психологічні та психотерапевтичні послуги
Психологічні консультації, психотерапія, психологічна оцінка та інші професійні послуги надаються відповідними фахівцями в межах їхньої професійної компетентності.
Перед початком роботи пацієнт або клієнт може бути поінформований про характер послуги, спосіб проведення, тривалість, ціну, правила скасування зустрічей та інші суттєві умови.
Психотерапія не передбачає і не може гарантувати заздалегідь визначений результат. Результат залежить від безлічі індивідуальних факторів, характеру проблеми, терапевтичного процесу та участі пацієнта чи клієнта.
Психологічні та психотерапевтичні послуги не замінюють медичну допомогу, коли така є необхідною.
6. Запис на прийом
Запис на консультацію чи іншу індивідуальну послугу може здійснюватися через зазначені на сайті засоби зв’язку або через систему онлайн-запису, якщо така доступна.
Надсилання запиту саме по собі не є підтвердженою зустріччю. Прийом вважається записаним після підтвердження у встановлений Інститутом спосіб.
У разі неможливості присутності пацієнт або клієнт повинен повідомити Інститут або відповідного фахівця відповідно до попередньо повідомлених умов скасування чи зміни прийому.
Якщо для конкретної послуги застосовуються спеціальні правила скасування або оплати пропущеної зустрічі, вони повідомляються заздалегідь.
7. Навчання, семінари та вебінари
Інститут організовує навчання для фахівців та інших зацікавлених осіб в очній, онлайн або змішаній формі.
Для кожного навчання можуть бути визначені конкретні:
умови участі, професійні вимоги, обсяг годин, плата, спосіб оплати, максимальна кількість учасників, умови завершення та умови отримання сертифіката чи посвідчення.
Реєстрація на навчання вважається завершеною при виконанні визначених для конкретної програми умов.
Якщо навчання платне, ціна та умови оплати оголошуються заздалегідь.
8. Сертифікати та посвідчення
Якщо певне навчання передбачає видачу сертифіката, посвідчення чи іншого документа, умови його отримання зазначаються в описі відповідної програми.
Видача документа Інститутом не є автоматичним набуттям професійної правоздатності, спеціальності чи кваліфікації, регульованої державним чи іншим компетентним органом, крім випадків, коли це прямо зазначено і відповідна програма визнана чи акредитована у встановленому порядку.
Інформація про конкретні акредитації та визнання публікується після їх офіційного підтвердження відповідною установою.
9. Відмова від участі та повернення плати
Умови відмови від конкретного платного навчання, семінару, вебінару чи іншої події оголошуються під час реєстрації.
Якщо чинне законодавство надає користувачеві право на відмову, Інститут застосовує його у передбачених законом випадках і строках.
У разі скасованої Інститутом платної події внесена плата повертається, якщо учасник не обере іншу запропоновану можливість, наприклад участь у новій даті чи в іншій програмі.
Для подій, що розпочалися або повністю відбулися за згодою учасника, застосовуються відповідні правила чинного законодавства про захист прав споживачів.
10. Зміни в навчаннях і подіях
За об’єктивної необхідності Інститут може змінювати дату, час, місце, викладача чи організацію навчання або події.
У разі суттєвої зміни зареєстровані учасники повідомляються своєчасно, і їм надається інформація про можливості участі або відмови.
11. Професійна етика та конфіденційність
Інститут прагне підтримувати високі стандарти професійної етики, конфіденційності та поваги до особистості.
Інформація, отримана в рамках психологічної, психотерапевтичної чи іншої клінічної роботи, розглядається як конфіденційна відповідно до чинного законодавства та професійних стандартів.
Обмеження конфіденційності можуть виникати у передбачених законом випадках.
Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності Інституту.
12. Інтелектуальна власність
Якщо прямо не зазначено інше, зміст сайту – тексти, авторські матеріали, графічні елементи, навчальні матеріали, презентації, відеоконтент, структура та інші матеріали – є власністю Інституту або використовується з дозволу відповідних правовласників.
Контент може використовуватися для особистого та некомерційного інформування за умови дотримання авторських прав.
Без попереднього дозволу не допускається відтворення, публікація, поширення, продаж, переробка чи використання з комерційною метою захищеного контенту Інституту, крім випадків, дозволених законом.
13. Матеріали з навчань
Навчальні матеріали, презентації, записи, клінічні випадки, методики та інші ресурси, надані учасникам навчань, можуть призначатися виключно для їхнього особистого професійного навчання.
Їх запис, копіювання, публікація чи надання третім особам може бути обмежено відповідно до авторських прав і конкретних умов відповідної програми.
Коли в навчальному контексті використовуються клінічні випадки, Інститут застосовує правила захисту конфіденційності та персональних даних.
14. Фотографії та записи з публічних подій
На конференціях, семінарах та інших публічних подіях можуть створюватися фотографії чи аудіовізуальні матеріали для документування та представлення діяльності Інституту.
Якщо для відповідного зйомки чи використання зображення необхідна згода чи інша правова підстава, Інститут вживає необхідних заходів згідно з чинним законодавством.
Психологічні та психотерапевтичні сесії не записуються та не використовуються публічно без прямої підстави та попередньої поінформованості учасників.
15. Зовнішні посилання
Сайт може містити посилання на сайти, публікації, відеоплатформи, наукові ресурси чи послуги третіх осіб.
Інститут не контролює зміст і політики зовнішніх сайтів і не несе відповідальності за їхню роботу, крім випадків, передбачених законом.
16. Захист персональних даних і файлів cookie
Обробка персональних даних під час використання сайту та послуг Інституту здійснюється відповідно до чинного законодавства та опублікованої Політики конфіденційності.
Інформація щодо використання файлів cookie та подібних технологій наведена в Політиці щодо файлів cookie.
17. Відповідальність
Інститут докладає розумних зусиль, щоб інформація на сайті була актуальною та коректною. Проте наукові знання, професійні стандарти, нормативні вимоги та інформація про конкретні послуги можуть змінюватися.
Інститут не несе відповідальності за рішення, прийняті виключно на основі загальної інформаційної публікації на сайті замість індивідуальної професійної консультації, наскільки це допустимо законом.
Ніщо в цих Загальних умовах не обмежує права чи відповідальність, які не можуть бути обмежені згідно з чинним законодавством.
18. Зміни в Загальних умовах
Інститут може оновлювати ці Загальні умови у разі зміни послуг, функціональності сайту чи нормативних вимог.
Актуальна версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
19. Застосовне право
Щодо питань, не врегульованих цими Загальними умовами, застосовується чинне законодавство Республіки Болгарія та застосовне право Європейського Союзу.
Якщо відвідувач чи користувач має статус споживача, ці умови не обмежують права, надані йому імперативними положеннями законодавства про захист прав споживачів.
20. Контакти
З питань щодо сайту, послуг чи цих Загальних умов:
Об’єднання «Інститут медичної психології, психоонкології та психосоматики»
ЕИК: 208753525
м. Софія 1142
бул. «Проф. Фрітьоф Нансен» № 23, вх. Б, пов. 1, кв. 11
E-mail: info@impps-bg.org
Телефон: +359888271283